日前,深圳市恒讯达信息技术有限公司的HXD09可编程语音交换机成功为航天城中国空间技术研究院扩容至512方全会议的系统。
项目用户介绍:
中国空间技术研究院,隶属于中国航天科技集团公司,成立于1968年2月20日。经过三十多年的发展,已成为目前中国最具实力的空间技术及其产品的研制基地和中国空间事业发展的骨干力量。主要从事空间开发、航天器研制、空间领域对外技术交流与合作,卫星应用及空间技术二次开发等领域。还参与制定国家空间技术发展规划;研究、探索和开发利用外层空间的技术途径;承接用户需求的各类航天器和地面设备的研制并提供优良的服务。
建院38年来,已成功发射各类卫星70余颗及6艘飞船。2003年10月由中国空间技术研究院抓总研制的神舟五号飞船载人飞行获得圆满成功,树立了中国航天史上一座新的里程碑。2005年10月17日“神舟六号”载人飞船又圆满完成了二人多天的飞行试验任务,谱写了我国航天史上又一壮丽的诗篇。
中国空间技术研究院下设10个研究所、一个工厂,建立了空间技术研制试验中心,形成了空间飞行器总体设计、分系统研制生产、总装测试、环境试验、地面设备及应用、服务保障系统等配套完整的研制生产体系。8名两院院士、12名国家级有突出贡献的专家、1700多名高级专业技术人才、以及一大批正在茁壮成长的航天新生代为中国空间事业的持续发展奠定了坚实的基础。
系统功能:
一、调度系统功能
1. 调度指挥下属电话处理模块
可实现调度电话对下属内线电话的单呼、组呼、群呼,或者有规律的调度指挥;
可以强插 /强拆下属内线电话。
2. 分组会议功能 :
系统提供内线分组调度功能;
可同时进行512人两两通话;
可达到最大160组(3人以上)会议同时进行;
会议中领导者或主持人可随时将参与者设置为可听可说,或只听状态。
二、座席(会议方)功能
1、 主持会议
每个座席按照各自权限内发起会议,建立会议,参与方只需拨入会议组号。
2、 呼叫参与方会议
座席可在拨通对方分机号后,设定人工通知会议,或IVR语音通知对方参与会议。
3、 会议方分五个级别(组员、副组、组长、领导、管理员)
为了方便各个座席的管理,设定5个级别权限
组员——在组员间呼叫、接听组长的呼叫;
副组——组员间呼叫、向组长呼叫;
组长——呼叫本组组员,呼叫别组组员、接听副组的呼叫;
领导——呼叫各组任一组员、群呼,或IVR语音群呼;
管理员——操作会议系统完全权限;
4、 组员间呼叫
在组长的授权下,组员间可相互呼叫。
5、 副组呼叫组长
在组长的授权下,组员转成副组权限,可向组长呼叫。
6、 组长跨组呼叫
组长可随时向本组组员或别组组员呼叫。
7、 组长群呼
组长可一键群呼本组组员。
8、 组长设属下权限
组长可随时转变本组组员的权限级别,组员←→副组。
9、 领导设置组的数量与组员
领导可动态调配组的人员,及各位组员归属的组。
10、领导与管理员权限
领导与管理员根据项目情况,可增加或删减组名,并为该组分配组员。
11、全程监录,并存储
每一呼叫话务都进行全程录音,并根据组建立目录,录音文件为:“组号”+“分机号”+“时间年月日小时分秒”,便于查听、存储管理、检索、备份等;
存储到录音服务器,或磁盘阵列;
12、领导呼叫下属,及群呼
领导可一键群呼所有座席,或呼叫某组所有组员,或呼叫某个组员;
系统拓扑图: